Zagrebačka banka u svoje poslovnice uvodi novinu u bankarskom poslovanju - signature pad i pin pad uređaje. Signature pad je uređaj koji služi za potpis korisnika uređaja preko interaktivnog LCD ekrana kojim potvrđuje transakciju. Pin pad je uređaj koji klijentu Banke omogućuje potvrdu transakcije upotrebom PIN-a, odnosno tajnog broja. Putem signature pad i pin pad uređaja građani će brojne transakcije potpisivati na moderan način koji se u svijetu već uvelike primjenjuje.

Više je prednosti ovog načina poslovanja - značajna je vremenska ušteda resursa budući da je elektronsko poslovanje jednostavnije i brži je proces i pristup arhivi. Dodatna prednost je da se digitaliziranim potpisom postupno prelazi s papirnatih na elektronske dokumente, čime Banka direktno utječe na očuvanje okoliša, a što je u skladu s opredjeljenjem Banke koja posluje na principima održivog razvoja i ekološkog pristupa poslovanju. Konkretno, samo je prošle godine izdano 28 milijuna potvrda o transakcijama građana, a uvođenjem digitaliziranog potpisa koji automatizira proces elektroničkog arhiviranja, broj izdanih potvrda se upola smanjuje, odnosno ispisuje samo jedan primjerak potvrde koji se uručuje klijentu. Stoga je potencijalna ušteda primjene digitaliziranog potpisa čak 50 tona papira godišnje, odnosno očuvanje tisuću stabala.

Zagrebačka banka ovu novu tehnologiju uvela je u 60-ak poslovnica, a do kraja godine signature pad i pin pad uređaji bit će na raspolaganju klijentima u svih 127 poslovnica Banke diljem Hrvatske. Kako će ovi uređaji biti instalirani na pojedinim radnim mjestima u poslovnicama, klijenti će i dalje, ukoliko žele, moći obavljati poslovanje na dosadašnji način - vlastoručnim potpisivanjem.